疫情下餐飲業經營之道 名家評論 工商時報 3.具良好跨部門溝通及合作。 four.研擬及制定營運計劃及年度專案規劃,執行與追蹤年度策略及預算目標達成。 5.具備內部人員專業訓練能力。 6.控制外場之食材成本及人事成本。 7.各餐飲營運點業績目標達成。 晶華南部區域副總裁暨台南晶英酒店總經理李靖文表示,去年與建商異業合作延伸飯店頂級管理服務,量身提供豪宅住戶加值尊寵禮遇,並規畫推出新興雲端管家(Cloud Butler)導入每日餐飲訂閱、私人宴會、品酒與花藝設計等課程服務,最快明年就能上線。 【時報記者林資傑台北報導】晶華國際酒店集團董事長潘思亮表示,雖然2年來營運頗受疫情衝擊,但在員工努力下,旗下酒店品牌據點的營運績效在所在地區均為第一。 除了公司行號之外,到府料理的服務也意外成為新手媽媽們的福音:廚師可以到家裡幫媽媽們準備一整個星期的餐點,放進冰箱保存,想吃的時候只要放進微波爐加熱就能立刻食用,讓這些新手媽媽們,能夠專心照顧剛來報到的小寶貝。 為減少人與人之間的接觸,外帶及無接觸餐飲成為趨勢,促使餐飲業者推出以個人化、攜帶型為主的新產品,例如知名燒肉品牌「老乾杯」推出外帶燒肉便當;王品集團成立新的純外帶品牌「來滋烤鴨」,打破傳統烤鴨需多人共享的限制,推出個人外帶餐。 核心能量面:疫情對餐飲業是嶄新機會,精進電子商務、數位行銷能力、紮根自家外送物與服務能力、進化新產品開發能力,提升顧客關係,均是致勝之道。 外燴 物流面:可將疫情中所剩餘的人力,進行餐點外送深入顧客家中,進行售後服務。 並透過教育訓練強化物流知識、客戶服務態度,提高顧客回購率。 如何善用FB進行有效的推廣呢? 今天在現場的老闆們約有七成曾經下過FB廣告,但具體成效不彰,推就其原因是相當複雜的,因為不同的店家會有不同的行銷模式,不同屬性與區域的店家適合不同的推廣模式,故無百搭萬用的方法。 展望明年,台北晶華將持續深耕「晶華美食到你家」,打造雲端廚房整合即食、常溫、冷凍等各式商品組合,並強化「晶華會APP」功能,以消費累點機制建構更完善的CRM系統進行精準行銷。 宴會事業則發揮場地優勢及外燴能力,掌握類出國婚禮及館內外宴會商機。 擴大結盟也是種改變,新年首發焦點是睽違3年再度登台的「世界上最小廚師」Le Petit Chef第三集,將與台北君悅首度合作,透過精密投影科技,搭配主題料理,預計推出為期半年的美食實境饗宴,吸引更多新客源。 營收面:除賣現有產品外,如何增加衍生品(如饗食天堂外送蔬菜、肉品、水果),或發展Total Solution,價值鏈延伸除蔬菜、肉品、水果外,包含七天菜單與專業外送、顧客關懷(如雲品國際)。 發展訂閱制亦是可行方向,如乾杯企業推出月付3600元和牛訂閱制。 在住房業務方面,雲品進表示,國門解封超過2個月,目前君品酒店的外籍旅客已佔四成,多以新加坡、馬來西亞與部分韓國旅客為主,此外,在國旅與國際客並行的行銷策略下,針對國旅客群也推出多款一泊二食住房方案,有效維持周末假日的住房率。 雲品同樣也因年底國旅需求強烈,而穩健推升住房營收。 雲品擁有君品酒店台北、雲品溫泉酒店日月潭的資源與營運經驗,能夠了解頂級客群想要的產品服務需求,也造就了君品Collection最受歡迎的三大場地淡水嘉廬、桃園皇家薇庭、台中蘭克斯特,都在當地創下了最高桌價。 曾瓊慧、陳盈璋、翁銜穗、應敏貞。 餐旅管理科系學生營養知識態度及飲食行為之研究-以經國管理學院餐旅管理科系學生為例。 醒吾技術學院第八屆學術研討會,台北。 宏碁(2353)董事長陳俊聖今(12)日表示,宏碁推動子公司IPO(首次公開募股)迄今,已有十家公司前進資本市場,所有IPO公司總市值已經來到200億元。 農曆春節即將到來,台灣彩券每年都會推出限定的「2000萬超級紅包」刮刮樂,有彩券行業者透露,有位女彩迷近日連續三天都來店裡報到,每天狠砸36萬只想刮中二獎賓士車,「坐在角落一直刮一直刮」。 台積電3奈米良率到底是多少,各界說法眾說紛紜,到底要聽董座的「與5奈米量產表現相當」,還是分析師說高達「80%」,或是台韓媒稱「50%左右」呢? 在禁止餐廳內用後,餐飲業者陸續與外送平台合作以減緩衝擊,外送服務能讓餐飲業者更有彈性因應疫情調整經營策略。 宴會產業已成為國際上發展最快速的餐飲服務產業。 人口統計的變化及人類生活型態的改變是這股成長 力背後的主要因素。