驛站 2-2第二章 餐飲業的類別及組織 分好類後貼到牆上,再思考各類別背後是否有更高層級的問題或原因。 有如你可以自己思考,為甚麼會特別喜歡去某幾家店用餐,或者哪些店去過一次便發誓不再上門。 而此步驟也能搭配「同理心地圖」操作,因篇幅關係,若有興趣可自行查詢。 千萬別小看這步驟的重要性,這些造成強烈情緒的原因,便是客戶是否願意掏錢購買產品的關鍵,也能避免在開業時犯下一樣錯誤。 外燴 也提醒之後在選擇進貨廠商時,除了衡量進貨價格外,也得考慮商家配送頻率,如A廠商較便宜,但B廠商即使叫貨量較小也願意送,便無需在店內大量儲存食材,如此B廠商不但有新鮮度上的優勢,也能省下店內儲存空間的成本。 恕無法指定特定時間,只能指定上午[9~12點]、下午[12~17點]、晚上[17~20點]三個時段,敬請見諒。 讓資訊變透明是我們一直想做的事情,讓新娘在籌備婚禮的過程中可以找到更多資訊、多點準備、少踩一點雷是我們最大的目標! 期許正在籌備婚禮的你/妳都能更從容、更優雅、更自在。 透過別人的店來定位你自己的喜好,可以更快找到理想的樣子。 解決辦法:針對看到問題,所想出的解決辦法,因此咖啡廳B便在店內販賣方便準備、且有飽足感的產品。 辦法沒有最好也沒有絕對,想越多越好,也可以多跟身邊人激盪,再去從中挑出較喜歡且可行的。 根據決定方案做出一個簡易成品(原型,Prototype),可以實際測試並回收市場評價,例如做出食品實物,再給親友試吃,根據回饋評價再修正產品。 如果是比較難以快速且便宜地具體化的產品,如特殊裝潢等,也至少做出簡單概念圖,會遠比文字敘述,來獲得更精確的回饋。 除了Candy Bar擺放的點心需要決定,也許還有佈置的細節需要來回溝通,店家如果還需要場勘、討論風格,都會需要花不少時間,所以建議至少要在婚禮1-2個月前決定好。 這場餐會中,服務人員臉上的笑容不曾卸下,每當需要任何東西,總有人主動走過來幫忙,在法國當代,所謂的客製化不只是食物、擺設、氣氛營造,更包含了發自內心的熱忱和對枝微末節的細膩與堅持。 「外燴服務」對許多人來說並不陌生,然而這次參加〈法國當代BBR〉舉辦的派對,才知道外燴服務可以細膩到什麼地步,〈法國當代BBR〉商標中的「BBR」,代表的「Bleu, Blanc, Rouge(藍、白、紅)」正是法國的國旗顏色,象徵傳遞「法式優雅」品牌精神。 8:秘境野餐因人力成本較高,因此未達20人不出餐,亦須就自然環境就地安坐/用餐,不保證提供桌椅用餐,建議自行準備。 本書是為餐飲服務的專業從業員、教育人士及大專院校學生的需求所提供相關專門管理知識。 本書第二版當中,所敘述的相關知識可以為那些即將創立宴會事業的人或是想要增加宴會服務項目的餐飲業者提供經營的方向。 這些知識包括宴會產業發展史、宴會市場及競爭對手的調查分析、可行性研究、顧客檔案分析等。 宴會經營包括人力資源管理、餐飲服務與製備、宴會設備管理。 宴會事業是否能持續成功的經營著,都建立及持續實施餐飲營運控制。 控制是為了要保證每日的品質管理及服務水準都能達到所建立的標準。 例如顧客覺得點菜很慢,以及廁所清潔度不夠,其共同的可能問題皆是服務生不足,而服務生不足,又能再往上追朔是排班或其他制度問題。 能將問題越往上層級推、更加精煉痛點與愉悅點越好,但千萬不要為了簡化而遷強找出關聯,沒辦法歸為一組的也就單獨看即可。 業界裡有很多工具可以做這件事,我們不細介紹,這裡只需一疊便條紙、筆、一面牆。 一個痛點或愉悅點便寫在一張紙上,再從所有的便條紙中,找出哪幾張可能有類似元素,便分做一類(因為他們背後可能有類似或相同原因)。 3月1日起,由台北其林一星餐廳「天香樓」獨家打造「天香星廚清冰箱」外燴方案,主廚親自到府將冰箱食材幻化成米其林等級十人桌宴,定價16,000元起。 7:一般露營區出餐及民宿出餐,我們僅提供料理相關的服務,概不處理場地租借事宜亦無合作場地,請自行安排。 喜式協助您列舉了10大戶外婚禮注意事項與戶外婚禮費用,如果您也喜歡戶外婚禮,喜式都有相對應的解決方式。 本網站之優惠及服務係由肯驛國際所提供,客戶對所提供之優惠及服務有任何爭議,或所有交易相關事項,由肯驛國際及合作商店負責處理。 本優惠不適用於各飯店舉辦之主題美食節等活動及特殊節日,包括元旦、農曆春節期間、情人節、勞動節、母親節週末、父親節、聖誕夜、聖誕節、跨年、補班日或其他各種國定假日等節日,詳細定義依各飯店公告為主。 客戶預約時,如需付費限使用指定銀行信用卡支付(依優惠內容及活動規範公告為準),並取得預約編號,該預約才算完成;如未收到預約編號需再重新預約。 在面對這些挾帶龐大資金,店址、裝潢、管理方面都相當優勢的大型集團競爭,建議一般店面應考慮走向個性化,做出自己的市場區隔才能較不受影響。